contact@oma.amsterdam 
+3120 233 9175 
Marketing automation zorgt voor groei met geautomatiseerde marketingprocessen
Over marketing automation
Marketing automation helpt bedrijven om hun marketingprocessen slimmer en efficiënter te maken. Door processen geautomatiseerd te laten verlopen, kun je in iedere fase van de klantreis leads genereren en onbekende bezoekers converteren naar waardevolle leads. Automatisering van het leadproces speelt hierbij een cruciale rol, omdat het helpt om onbekende bezoekers te converteren naar kwalitatief goede leads.
Door het automatiseren van e-mailmarketing, lead nurturing, workflows en geautomatiseerde campagnes bereik je potentiële klanten met de juiste boodschap op het juiste moment in de gehele klantreis. Werkt marketing automation goed, dan worden processen en workflows automatisch opgezet en geoptimaliseerd, zodat je marketingactiviteiten effectiever worden. Dit bespaart niet alleen tijd en kosten door terugkerende taken te automatiseren, maar verhoogt ook de relevantie en conversie van je marketingactiviteiten. Inbound marketing en leadgeneratie worden ondersteund door marketing automation, waarbij het creëren van waardevolle en interessante content centraal staat om potentiële klanten aan te trekken en te behouden.
Met een goede marketing automation aanpak creëer je schaalbare communicatie die voelt als persoonlijk maatwerk, wat leidt tot het genereren van waardevolle leads en het versterken van klantrelaties. De belangrijkste functionaliteiten van marketing automation zijn onder andere het automatiseren van e-mailcampagnes, lead scoring, segmentatie en het opzetten van gepersonaliseerde workflows. Daarnaast kun je extra functionaliteiten benutten, zoals het sturen van content op basis van de herkomst van leads en het analyseren van salesrapportages.
Omschrijving van marketing automation tools
Met marketing automation til je je online marketing naar een hoger niveau. Door data, zoals uit een customer data platform, en technologie slim te combineren, zorg je voor consistente en relevante content via meerdere kanalen, zoals e-mailcampagnes, sociale media en gepersonaliseerde websites. Denk aan dynamische content die zich aanpast aan het gedrag en de voorkeuren van prospects en bestaande klanten. Marketing automation maakt het bovendien mogelijk om relevante follow-up e-mails te sturen op basis van klantgedrag, zoals verlaten winkelwagentjes. De timing van e-mails kan verbeterd worden door gebruik te maken van gegevens over customer lifecycles. Een goed uitgevoerde e-mailmarketing automation strategie kan daarnaast leiden tot kostenbesparingen door het verminderen van klantcontacten met vragen. Zo zet je marketing automation software in om leads sneller door de funnel te bewegen, kwalitatieve leads te genereren en sales qualified leads te identificeren. Een marketeer gebruikt deze tools om bijvoorbeeld na aankoop van een bepaald product een gebruiksaanwijzing of gerichte follow-up e-mail te versturen, wat de klanttevredenheid verhoogt en kosten bespaart.
Belangrijke functionaliteiten van een marketing automation tool zijn onder andere lead scoring, waarmee je punten toekent aan leads op basis van hun gedrag en interesses, en e-mail marketing automation die zorgt voor geautomatiseerde follow-up en relevante call to action. Dit zorgt ervoor dat marketeers de juiste content kunnen aanbieden in de fase waarin een prospect zich bevindt, wat de kans op de meeste conversies aanzienlijk vergroot. Hoe hoger de leadscore, des te waarschijnlijker is het dat een lead overgaat tot een aankoop. De leadscore helpt bij het onderscheiden van kwalitatieve leads van niet-kwalitatieve leads. Lead scoring is een methode waarmee punten worden toegekend aan leads om te bepalen of ze klaar zijn om te kopen. Lead scoring en lead nurturing helpen bovendien bij het identificeren van een sales qualified lead, zodat je gericht kunt opvolgen.
Wat je kunt verwachten:
- Analyse en inrichting van workflows en triggers
- Automatisering van e-mail marketing en multifunctionele campagnes, zoals een win-back campagne
- Lead nurturing en lead scoring voor betere segmentatie en het herkennen van een sales qualified lead
- Integratie met CRM-systemen en andere marketing automation platformen, inclusief e-mail marketing automation
- Rapportage en optimalisatie van open rates en conversies
- Het inrichten van rapportages die de voortgang en resultaten van marketing automation inzichtelijk maken
Voorbeeldtoepassingen:
- Automatische welkomstcampagnes die nieuwe leads verwelkomen
- Lead scoring op basis van gedrag en interactie met verschillende content, waarbij je punten toekent aan leads
- Gepersonaliseerde e-mails op schaal met dynamische content en een duidelijke call to action
- Re-engagement campagnes voor slapende leads of een win-back campagne
- Multi-channel marketing automation flows via e mail, sociale media en meer
- Het versturen van een gebruiksaanwijzing of follow-up e-mail na aankoop van een bepaald product
Onze werkwijze
- Analyse & strategie – we brengen jouw doelen, doelgroep en processen in kaart en bepalen hoe marketing automation werkt binnen jouw customer journey.
- Technische inrichting – selectie en koppeling van het juiste marketing automation pakket en software bouw voor optimale integratie.
- Campagneontwikkeling – bouwen van flows, content en triggers voor geautomatiseerde campagnes en e mailcampagnes met relevante content.
- Optimalisatie – meten, leren en continu verbeteren van de marketing automation aanpak om het aantal leads en de kwaliteit ervan te verhogen. Het is belangrijk om workflowprocessen binnen marketing automation goed te plannen en visueel weer te geven.
