E-commerce strategie is de basis naar een winstgevende webshop groeistrategie
Over e-commerce strategie
Een succesvolle e commerce strategie zorgt ervoor dat jouw webshop of online platform meer is dan alleen een verkoopkanaal. Het vormt de basis voor duurzame groei, betere klantbeleving en een hoger conversierendement.
Door de juiste balans te vinden tussen merkstrategie, technologie en marketing, en door verschillende kanalen zoals e mailmarketing, social commerce, mobiele apps en fysieke winkels met elkaar verbonden in te zetten, creëer je een krachtig ecosysteem dat jouw e commerce activiteiten optimaliseert. Social media, zoals Facebook en Instagram, worden steeds belangrijker voor e-commercebedrijven om klanten te inspireren. Daarnaast is Google Shopping een belangrijk kanaal voor webshops en genereert het 60% van de betaalde klikken. Affiliate marketing biedt zichtbaarheid en meetbare klikken, waardoor begrip van de effectiviteit mogelijk is. Of je nu start met online verkoop, een bestaand e commerce platform wilt opschalen of omnichannel wilt inzetten, een goede e commerce strategie maakt het cruciale verschil.
E-commerce strategie uitgelegd
Met een e commerce strategie leg je de route vast om jouw e commerce succesvol te laten groeien. Bij OMA combineren we data, doelgroepinzichten en creatieve concepten met een breed scala aan benaderingen om een strategie te ontwikkelen die naadloos aansluit op jouw merkidentiteit en bedrijfsdoelstellingen.

Zo zorgen we voor schaalbare oplossingen die potentiële klanten en bestaande klanten binden, conversie verhogen en de gebruikerservaring verbeteren. Het is essentieel om kraakheldere doelen en KPI’s te stellen voor je e-commerce strategie, zodat je gericht kunt sturen op succes.
Wat je kunt verwachten
- Analyse van huidige webshop- of platformprestaties en e commerce activiteiten
- Doelgroeponderzoek en klantreis in kaart brengen, inclusief het ROPO-effect (Research Online, Purchase Offline), waarbij consumenten online producten onderzoeken maar in de fysieke winkel kopen
- Positionering en merkstrategie doorvertaald naar e commerce, met focus op personalisatie en gepersonaliseerde aanbevelingen
- Keuze en advies over systemen, integraties en andere tools, zoals e mailmarketing en content marketing
- Het toevoegen van gestructureerde gegevens aan productpagina’s helpt zoekmachines om producten beter te indexeren, wat de zichtbaarheid en vindbaarheid vergroot
- Abonnementsvormen zorgen voor voorspelbare verkopen en klantbinding
- Roadmap voor groei: korte en lange termijn acties die het gewenste resultaat opleveren
Voorbeeldtoepassingen
- Lancering van een nieuw e commerce platform of webshop
- Opschalen van bestaande e commerce activiteiten met inzet van user generated content en sterke content
- Omnichannel strategie waarbij online retailers, fysieke winkels en mobiele apps elkaar ondersteunen en versterken
- Optimalisatie van conversie, retentie en klantbinding met behulp van gepersonaliseerde aanbevelingen en social commerce
- Integratie van marketing automation en personalisatie om de juiste boodschap op het juiste moment te leveren
- One-click payment versnelt het afrekenproces en kan het conversiepercentage verhogen
- Kortingen aan nieuwe klanten zijn een effectieve manier om hun eerste aankoop te stimuleren
- User generated content beïnvloedt 85% van de consumenten meer dan traditionele reclame, wat het een krachtig middel maakt om vertrouwen en betrokkenheid te vergroten.
Onze werkwijze
- Analyse – we starten met data-analyse, concurrentieonderzoek en het in kaart brengen van jouw e commerce strategie en ambities.
- Strategie – we ontwikkelen een op maat gemaakte e commerce routekaart die focust op schaalbaarheid, technologie en samenwerking tussen verschillende marketingkanalen.
- Ontwerp & techniek – keuzes in UX design, e commerce platform en integraties die essentieel zijn voor een optimale gebruikerservaring en groei.
- Activatie – lancering van campagnes, e mailmarketing en conversiegericht design om het maximale uit jouw marketinginspanningen te halen.
- Optimalisatie – meten, leren en continu verbeteren van de e commerce activiteiten om het gewenste resultaat te behalen.